Haluatko nähdä kuka CRM-kontaktisi soittaa sinulle?

Date: January 23, 2017

Author: Laura Lempiäinen

Categories:
  • Uncategorized
Haluatko nähdä kuka CRM-kontaktisi soittaa sinulle?

 

Myyjät painivat saman pullonkaulaongelman kanssa eri puolilla maailmaa – myyntiaktiviteettien kirjaaminen CRM:n on päivittäinen ja aikaa vievä riesa. Tutkimukset osoittavatkin, että kaikista myyntiaktiviteeteista myyjät kirjaavat vain noin 20 prosenttia ja matkapuhelimia käyttävien myyjien kohdalla luku on tätäkin pienempi. Asiakaskontaktien kirjaaminen CRM järjestelmään on kuitenkin ehdottoman tärkeää, sillä mikään ei ole turhauttavampaa ostajan roolissa, kuin joutua toistamaan samoja asioita saman yrityksen eri myyjille tai vastaavasti asiakaspäällikölle, joka ei ole perillä asiakkaansa tilasta ja kartalla jo aiemmin käydyistä keskusteluista.

 

Mikäli käytät iPhonia ja haluat kirjata puhelusi automaattisesti Salesforceen tai Microsoft Dynamicsiin, LiiD voi hoitaa tämän puolestasi! LiiD:n avulla saat käyttöösi seuraavat toiminnot:

-Caller ID

-Sekä saapuvien että lähtevien puheluiden kirjaaminen CRM:ään

-Muistiinpanojen lisääminen sanelemalla jokaisen myyntikeskustelun jälkeen

-Sähköpostien automaattinen kirjaaminen

-Lisätoimenpiteiden ja muistutuksien luominen

 

Miten asennat LiiDin ja aktivoit Caller ID:n?

Sovellus on helppokäyttöinen ja sen asentaa muutamassa minuutissa. Etsi “LiiD for CRM” App Storesta. Kun sovellus on asennettu, suorita seuraavat toimenpiteet:

-Avaa sovellus

-Valitse CRM, jota käytät

-Kirjaudu sisään Salesforce tai Microsoft Dynamics-tunnistetietojesi kanssa

-Salli ilmoitukset

-Siirry LiiD-asetuksiin ja määritä toimistotunnit, eli aikaväli, jolloin haluat LiiD:n toimivan

-Varmista, että pidät sovelluksen auki taustalla

 

Näin helppoa se on!

 

Caller ID:n taas saat aktivoitua seuraavasti:

-Siirry iPhonen asetuksiin

-Valitse “Puhelin”

-Valitse puhelujen estäminen ja tunnistaminen

-Salli LiiD:n käyttää soittajan tunnistamista

 

Nämä ominaisuudet tekevät sinusta taas hieman paremman myyjän ja voit käyttää aikasi uuden myyntiennätyksesi saavuttamiseen!